Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Informations que nous collectons
Informations personnelles
Nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale et informations démographiques de base nécessaires pour personnaliser nos services financiers.
Données financières
Informations sur vos objectifs financiers, revenus approximatifs, dépenses principales et préférences d'investissement pour créer votre plan personnalisé.
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée de visite pour améliorer l'expérience utilisateur de notre plateforme.
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos informations exclusivement pour vous fournir nos services de planification financière. Cela inclut l'analyse de votre situation financière actuelle, la création de stratégies personnalisées pour atteindre vos objectifs, et le suivi de vos progrès au fil du temps.
Engagement important
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations financières restent strictement confidentielles et ne sont partagées qu'avec votre consentement explicite ou lorsque requis par la loi canadienne.
Partage d'informations
Dans certaines situations spécifiques, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance qui nous aident à vous servir efficacement. Ces partenaires incluent nos fournisseurs de services technologiques, nos conseillers juridiques, et occasionnellement des institutions financières partenaires lorsque vous demandez des produits spécifiques.
- Prestataires de services techniques pour la maintenance de notre plateforme
- Conseillers juridiques et comptables dans le cadre de notre conformité réglementaire
- Institutions financières partenaires uniquement sur demande explicite de votre part
- Autorités gouvernementales si requis par la législation canadienne en vigueur
Vos droits sur vos données
Vous avez le contrôle complet
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, demander des corrections, limiter leur utilisation ou demander leur suppression complète de nos systèmes.
Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données personnelles, vous disposez de droits étendus concernant vos informations. Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, corriger toute information inexacte, ou retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement par courriel ou téléphone. Nous répondons généralement dans les 48 heures et traitons la plupart des demandes dans un délai de 7 jours ouvrables.
Sécurité de vos données
Chiffrement SSL
Toutes les données transmises sont protégées par un chiffrement de niveau bancaire.
Accès limité
Seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos informations dans le cadre de leur travail.
Sauvegardes sécurisées
Vos données sont sauvegardées quotidiennement sur des serveurs canadiens sécurisés.
Conservation des données
Données actives
Pendant la durée de notre relation de service, toutes vos données sont conservées et maintenues à jour pour optimiser votre expérience.
Après résiliation
Suite à l'arrêt de nos services, vos données personnelles sont conservées 3 ans pour respecter nos obligations légales et fiscales.
Suppression définitive
Après cette période, toutes vos informations sont définitivement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.
Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies essentiels pour fonctionner correctement et des cookies analytiques pour comprendre comment améliorer nos services. Vous pouvez contrôler ces préférences dans les paramètres de votre navigateur à tout moment.
Les cookies que nous utilisons incluent ceux nécessaires pour maintenir votre session de connexion sécurisée, mémoriser vos préférences d'affichage, et analyser l'utilisation anonyme de notre plateforme pour l'améliorer continuellement.
Modifications de cette politique
Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification importante vous sera communiquée par courriel au moins 30 jours avant sa mise en vigueur.
Les versions antérieures de cette politique restent disponibles sur demande. Nous encourageons nos clients à consulter régulièrement cette page pour rester informés de nos pratiques de confidentialité.
Questions sur la confidentialité ?
Nous sommes là pour répondre à toutes vos préoccupations
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+1 403 938 6221
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